就快要過(guò)年啦!
小編有一件事要提醒大家,隨著春節(jié)假期的臨近,快遞公司也快放假了!
林小姐最近在一家常逛的進(jìn)口食品網(wǎng)店看到了一則發(fā)貨通知,通知上說(shuō),平臺(tái)商品受物流配送影響,1月10日-2月6日下單的商品,會(huì)延遲送達(dá),但仍可以正常下單。
“不止一家網(wǎng)店出示類(lèi)似的通知,幾家淘寶店甚至微商都說(shuō),發(fā)完這幾天的訂單,店鋪就休息了。不知道是營(yíng)銷(xiāo)策略,還是今年快遞真的放假放得早?!绷中〗阏f(shuō)。
事實(shí)上,從前年開(kāi)始,幾家主流的快遞公司都實(shí)行全年無(wú)休。記者從快遞公司了解到,盡管?chē)?guó)家郵政局要求各主要快遞企業(yè)在春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”,但用工荒卻讓不少快遞網(wǎng)點(diǎn)可能提前啟動(dòng)春節(jié)模式。
小編為大家整理了各大快遞春節(jié)期間的運(yùn)作情況,還有快遞的客服電話(huà),最近要網(wǎng)上買(mǎi)年貨、快遞寄東西的小伙伴看好咯!
順豐速運(yùn)
春節(jié)期間順豐速運(yùn)一直會(huì)有值班人員對(duì)快遞進(jìn)行收派,派送速度會(huì)受到一定影響。具體哪些地區(qū)、線路會(huì)在春節(jié)期間暫停收派件,還沒(méi)有通知。年后2月4日(正月初八)左右逐漸恢復(fù)正常。
客服電話(huà):95338
申通快遞
目前新疆、西藏等地區(qū)已停止發(fā)貨,江浙滬地區(qū)1月22日左右開(kāi)始減少收件或停運(yùn)。春節(jié)期間,仍有值班人員進(jìn)行接件,發(fā)往江浙滬的包裹不會(huì)受太大影響。年后2月4日(正月初八)左右逐漸恢復(fù)正常。
客服電話(huà):95543
天天快遞
目前新疆、西藏等地區(qū)已停止發(fā)貨,江浙滬皖地區(qū)1月20日停止發(fā)貨。春節(jié)期間整體休息。目前尚未接到年后何時(shí)恢復(fù)工作的通知,預(yù)計(jì)將于正月初五到正月初八陸續(xù)恢復(fù)正常工作。
客服電話(huà):400-188-8888
百世匯通
目前新疆、西藏、甘肅、青海、黑龍江等地區(qū)已停止發(fā)貨,1月21日將全面停止收件。春節(jié)期間整體休息。年后2月4日(正月初八)開(kāi)始逐漸恢復(fù)正常。
客服電話(huà):400-956-5656
圓通速遞
目前新疆、西藏、甘肅、青海、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、寧夏等地區(qū)已經(jīng)停止運(yùn)送。春節(jié)期間,圓通速遞將安排人員值班接件。年后2月4日(正月初八)開(kāi)始逐漸恢復(fù)正常。
客服電話(huà):95554
韻達(dá)速遞
目前,發(fā)往四川青海、西藏、新疆等地的線路已經(jīng)停運(yùn),1月19日全面停止收件。年后預(yù)計(jì)將于2月3日(正月初七)左右逐漸恢復(fù)正常。
客服電話(huà):95546
中通快遞
目前發(fā)往西藏、新疆等地的航空線路已經(jīng)停止,陸路還沒(méi)有停止。最晚江浙滬皖地區(qū)約于1月24日左右停運(yùn)。春節(jié)期間將有值班人員負(fù)責(zé)派件。年后預(yù)計(jì)于2月4日(正月初八)逐漸恢復(fù)正常。
客服電話(huà):95311
宅急送
最后攬件時(shí)間:1月26日(臘月二十九)
上班時(shí)間:2月3日(正月初七)
客服電話(huà):400-678-9000
EMS
每天工作半天(春節(jié)期間)
客服電話(huà):11183
聯(lián)邦
最后攬件時(shí)間:1月26日(臘月二十九)
上班時(shí)間:1月30日(正月初三)
座機(jī)(完全免費(fèi)):800-988-1888
手機(jī)(免長(zhǎng)途費(fèi)):400-886-1888
部分快遞公司各服務(wù)站點(diǎn)的安排不盡相同,具體停運(yùn)時(shí)間以各服務(wù)站點(diǎn)實(shí)際情況為準(zhǔn)。
京東、蘇寧易購(gòu)等電商網(wǎng)站表示,各自的自營(yíng)物流在春節(jié)期間不會(huì)休息。像蘇寧,還特別針對(duì)新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)做了部署,保證全國(guó)消費(fèi)者都能“春節(jié)不出門(mén),年貨送到家。”針對(duì)南京在內(nèi)的195座城市,還推出了“急速達(dá)”服務(wù),但凡門(mén)店有存貨的商品,主城區(qū)內(nèi)基本可在2小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。
不少網(wǎng)店即將停止發(fā)貨
說(shuō)是快遞20日左右普遍不攬件了
“郵政局有規(guī)定,春節(jié)快遞不能停發(fā),但事實(shí)上這個(gè)是做不到的。我們也不能保證物流速度,所以會(huì)提前停發(fā),尤其是生鮮水果類(lèi)。另外,在這期間的訂單,將不實(shí)行超時(shí)賠付?!睂?duì)于春節(jié)期間的物流通知,林小姐提到的進(jìn)口食品電商相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣回復(fù)。
前天,記者在網(wǎng)上看到,不少網(wǎng)店紛紛掛出了即將停止發(fā)貨的通知,并建議消費(fèi)者,最好能在這幾天下單,這樣在春節(jié)前能收到貨,否則就要等到節(jié)后了。
“除了順豐外,幾家大的快遞公司普遍在20日左右停止攬件?!币院贾莓?dāng)?shù)匕l(fā)貨的一款瓷器產(chǎn)品為例,順豐快遞通知25日開(kāi)始停止收件,韻達(dá)20日停止,匯通18日停止。另外一款熱銷(xiāo)的谷物類(lèi)產(chǎn)品,發(fā)貨地在河北,常用的韻達(dá)快遞14日開(kāi)始停止攬件,直到2月4日恢復(fù)。海外直郵的截單時(shí)間也很早,國(guó)際快遞LINEX在1月14日到2月6日是休假不接單的。
春節(jié)快遞時(shí)效多半會(huì)受影響
恢復(fù)正常攬件要到正月初八
快遞公司官方說(shuō)法都是全年無(wú)休,但實(shí)際操作起來(lái)很難。小王是杭州一家公司的快遞小哥,他告訴記者,自己所在的網(wǎng)點(diǎn)22日開(kāi)始就不攬件了?!爸慌杉皇占?,我們也要回家過(guò)年的。具體放假時(shí)間還不知道,上班時(shí)間倒是已經(jīng)通知,正月初八?!毙⊥跽f(shuō)。
小王說(shuō),其實(shí)節(jié)前的單子不會(huì)很多,反而是這段時(shí)間工作量比較大,因?yàn)榇蠹叶荚诿χ?gòu)置年貨。
記者聯(lián)系了順豐快遞員小張,他表示攬件不受影響,但是物流速度不能保證?!安还馐侨耸謫?wèn)題,春節(jié)期間運(yùn)輸資源也很緊俏,快遞的時(shí)效性肯定受影響,像水果生鮮這類(lèi)易腐爛的東西,我肯定不收的。公司有安排值班,但大部分快遞員肯定是要回家過(guò)年的,都是外地人,很有可能一年才回一次。實(shí)際上,真正在過(guò)年那幾天寄快遞的人,是不多的